配送と返品
配送・注文追跡
送料
すべてのお荷物はcolissimoで配送されます：
フランス ：
0kg以上1kg未満：5ユーロ
1kg以上：8ユーロ
200ユーロ以上は送料無料
ヨーロッパ
0kg以上1kg未満：8ユーロ
1kg以上：10ユーロ
全世界
配送料20ユーロ
配送日数
配送にかかる日数は、ご注文の確認メールが届いてからとなります：
フランスは4～5日
フランス国外への発送の場合、4～10日
クリスマス期間などの繁忙期や、ストライキなどのラ・セリーズ・シュル・ル・シャポーの管理外の理由により、これらの配送期間が延長される場合があります。 ラ・セリーズ・シュル・ル・シャポーはこれらの混乱に対して責任を負いません。
ご注文の追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と運送会社のウェブサイトを記載したEメールが送信されます。これにより、安心してお荷物の配達状況を追跡することができます。
返品と交換
返品
当社のほぼ完璧な商品は返品・交換できません。
お受け取り後15日以内であれば、お気に召さなかった商品の返品は可能です。
可能な限り最良の状態でご返品させていただくため、ご注文番号を明記の上、カスタマーサービス[email protected]までご連絡ください。
ご返品の際、ダンボール箱は必ず保管してください。着用、破損、オリジナルラベルのない商品は返品できません。返品はお客様のご負担となります。
交換
当サイトでは通常の交換は行っておりません。
サイズ違い、新しいモデル、色違いをご希望の場合は、再度ご注文ください。
払い戻し
ギフトカードまたはクレジットカードでのお支払いの場合、クレジットノートが作成されますのでご注意ください。
